Automotive Aftersales Trainer & Coach

Ruolo

Area

Automotive

Coach

N° Posizioni

Sede di lavoro

Roma

Tipo di contratto

Da valutare

Principali Responsabilità

La risorsa verrà inserita all’interno della divisione Training & Coaching, ovvero il centro di eccellenza DEKRA per la formazione che supporta i Clienti nell'identificare le loro esigenze formative e nella consulenza professionale al fine di progettare, implementare e monitorare soluzioni pragmatiche di efficientamento dei processi e del business post vendita. Alla risorsa saranno assegnate le seguenti attività primarie da svolgere in back office e/o on field:

Supporto per la mappatura ed analisi dei fabbisogni formativi;
Progettazione ed erogazione di corsi in presenza o in modalità virtuale;
Visite on site presso le aziende clienti;
Analisi dei processi e degli scostamenti per l’implementazione di piani d'azione;
Monitoraggio del business tramite indicatori;
Realizzazione di presentazioni smart ed efficaci.

La risorsa inoltre coopererà costruttivamente al raggiungimento del miglior risultato atteso dal Cliente committente rapportandosi con grandi doti di comunicazione e relazionali con tutti gli stakeholders (interni ed esterni all’organizzazione).

Titolo di studio

Diploma

Requisiti minimi

Diploma
Esperienza settore Automotive, ambito Service e Post Vendita
Disponibilità ad effettuare trasferte
Buona padronanza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point
Eccellenti doti comunicative
Buona conoscenza della lingua inglese
Orientamento al Cliente
Capacità di instaurare relazioni di fiducia
Problem solving

Requisiti Preferenziali

Laurea in ingegneria meccanica o similari
Forte passione per il settore Automotive
Pregressa esperienza in ambito formativo e consulenziale nel contesto delle reti automobilistiche

Compenso, benefit, Kit ICT